Les Metiers Du Tourisme

Le tourisme, un traditionnel poids lourd de l'économie française. Aujourd'hui, le secteur se transforme sous l'effet du numérique et des préoccupations environnementales

Le secteur innove pour s'adapter aux goûts et aux nouvelles exigences de la clientèle. Dans le tourisme d'affaires et de congrès par exemple, il s'agit de retenir le temps d'un week-end une clientèle qui voyage d'abord pour des raisons professionnelles. C'est le créneau en vogue du "bleisure", mélange de business et de loisirs ("leisure" en anglais). En outre, chaque année, de nombreuses start-up se lancent dans le monde du voyage sur des créneaux originaux et le tourisme durable apparaît comme une vraie tendance de fond.

"Le monde du voyage doit intégrer les préoccupations de respect de l'environnement, des territoires et des populations. Le tourisme responsable n'est pas animé par le pur opportunisme et le profit
Bref, de belles opportunités d'emplois et de carrières existent dans ce secteur qui reste florissant au niveau mondial.

CHEF DE PRODUITS TOURISTIQUES

Ce poste reste un maillon clé dans la chaîne des métiers du voyage. Le chef de produit élabore un circuit ou un séjour touristique présenté en brochure. Il calcule les prix et coordonne les étapes de réalisation, du montage du produit jusqu'à sa mise sur le marché. En fonction des prestations proposées par les différents intervenants (compagnies aériennes, autocaristes, hôteliers...), il les sélectionne et conçoit le programme d'activités (visites de sites, excursions, animations, etc.).

Réceptionniste d'hotel

Classique, ce métier de l'accueil continue de fournir des milliers d'offres d'emplois chaque année. Le ou la réceptionniste jongle entre l'accueil des clients, le planning des réservations de chambres, les demandes d'informations sur les attractions touristiques des environs et l'encaissement du paiement une fois le séjour des clients achevé. Excellente présentation, sens de l'accueil, parfaite organisation et maîtrise de l'anglais (au minimum) sont les qualités indispensables pour être un bon réceptionniste.

On peut accéder au métier de réceptionniste parfois avec le CAP services hôteliers, mais plus facilement avec le bac technologique STHR (sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration) services hôteliers, une mention complémentaire accueil-réception ou mieux le BTS hôtellerie-restauration option mercatique et gestion hôtelière.

Conseiller de voyage

Dans une agence de voyages en "dur" ou, de plus en plus, en ligne, le métier est le même : renseigner le client sur les circuits, les séjours, les locations, les activités... et lui vendre des vacances inoubliables. Un métier qui exige des qualités relationnelles (sens du service, ouverture aux autres, dynamisme...) et des compétences techniques et commerciales (maîtrise des outils de réservation, connaissance du monde du voyage et des produits touristiques. Le métier reste accessible avec un BTS tourisme même si une licence professionnelle peut permettre d'acquérir une spécialisation bien utile : histoire et patrimoine, veille touristique, tourisme festivalier.

Yield manager / revenue manager

Le revenu manager est chargé d'adapter nos tarifs en fonction de différents paramètres comme le taux d'occupation, la saison de l'année ou la présence de congrès", En liaison avec le service commercial et le service financier, le revenu manager ou yield managera pour rôle de maximiser les revenus de l'hôtel en vendant ses prestations au meilleur prix : chambres, salles de conférences, spa. Un emploi qui exige d'être à l'aise avec les chiffres et de savoir communiquer.

Car il s'agit aussi de faire comprendre la politique de prix aux différents services : le directeur de l'hôtel, le chef de réception ou le service marketing. Ce type de poste à responsabilité est surtout accessible avec un bac+5 : diplôme d'école de commerce, master en gestion, master en tourisme...

Yield manager / revenue manager

Guide Conférencier

Musée, exposition temporaire, conférence en salle ou accompagnement de groupe... Le ou la guide communique ses connaissances dans un domaine culturel patrimonial ou scientifique au public de manière sensible et vivante. On ne s'improvise pas guide conférencier ! Une carte professionnelle nationale est exigée pour exercer.

Vous devrez aussi maîtriser au moins une langue étrangère, une langue régionale ou encore la langue des signes.

Animateur, éducateur sportif, directeur de centre de vacances

Beaucoup de postes sont à pourvoir, souvent en contrats saisonniers ou CDD (contrat à durée déterminée). L'UCPA le Club med , les campings spécialisés dans le tourisme social et sportif pour les jeunes, recrutent ainsi plusieurs milliers de personnes chaque saison dans les métiers du sport et de l'animation : Animateurs sportifs, maîtres-nageurs, accompagnateurs de moyenne montagne, directeurs de centre de vacances, etc.

Pour exercer comme moniteur sportif, vous devez être titulaire d'un diplôme type BPJEPS (brevet professionnel de la jeunesse, de l'éducation populaire et sportive) correspondant à l'activité enseignée : BPJEPS activités nautiques, activités équestres, golf, vol libre, etc. Les titulaires du BNSSA (brevet national de sécurité et de sauvetage aquatique), du BEESAN (brevet d'État d'éducateur sportif des activités de la natation) ou du BPJEPS activités aquatiques et natation sont aussi très recherchés pour l'été.

Coach Sportif

Avec 275.000 emplois en France, soit environ 1 % de la population active, le secteur regorge d'opportunités. Les dernières statistiques gouvernementales sont formelles : le secteur est "en pleine croissance et relativement peu impacté par la crise économique".

Un diplôme d'État pour devenir coach

Titulaire du brevet professionnel (BPJEPS, niveau bac) vous pouvez travailler comme animateur, moniteur ou éducateur sportif. Le diplôme d'État (DEJEPS, niveau bac+2) vous ouvre les portes du métier d'entraîneur dans des associations sportives. Enfin, avec un diplôme d'État supérieur JEPS (DESJEPS, niveau bac+3/4) et un bon niveau sportif, vous pouvez diriger une association, un club sportif ou entraîner à haut niveau.

Mais un diplôme "généraliste" vous offre aussi beaucoup d'opportunités.

Animateurs enfants
Auxiliaires puéricultrice
Demi chef de partie.
Serveur restaurant Chef de cuisine Lingerie